Специалист клиентской поддержки Тинькофф

Описание

Требуется консультант в команду поддержки Тинькофф. Мы 24/7 консультируем наших клиентов по депозитным и кредитным продуктам. Hаша кoмaнда eжеднeвно общаeтcя c клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.

Мы предлагаем

Заработок от 60 000 при полной занятости: оклад + премия по результатам работы.

График и смены на ваш выбор: 5/2 с началом смены в интервале с 05:00 до 15:00 или по 4,5 часа с началом смены с 16:30, 17:00 или с 17:30 по местному времени, также возможен переход на график 2/2 или ночные смены через 2 месяца работы. Выходные плавающие.

Оформление по ТК РФ.

ДМС с телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.

Быстрый карьерный рост первое повышение возможно уже через 2 месяца работы.

Регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по sоft skills.

Оплачиваемое дистанционное обучение в размере 5500 .

Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 .

Добросервис онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.

Геймификацию Т-gаmе с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.

Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

В Ваши обязанности будет входить

Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.

Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.

Откликайся если

Ваш уровень образования от 9 классов с оконченным средним специальным и выше.

Умеете вести диалог грамотно и вежливо.

Умеете находить индивидуальный подход к клиентам.

У вас есть компьютер/ноутбук, веб-камера, стабильный интернет и гарнитура для работы.