Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мир - первое охранное предприятие на территории Тамбовской области, основано в 1992 г.

Считаем своей главной миссией заботу о безопасности клиентов. Компания в течение 30 лет поддерживает качество своих услуг на высоком уровне, постоянно развивается, расширяя и совершенствуя направления своей деятельности.

Обязанности:
Сопровождение и развитие действующих клиентов компании;
Приём входящих звонков, писем, обращений;
Контроль качества обслуживания (замер NPS);
Подготовка и заключение договоров по оказанию услуг;
Оформление первичных бухгалтерских документов (выставление счетов/актов, проведение актов сверки);
Работа с порталом Госуслуги, ЕИС;
Взаимодействие со всеми отделами компании.
Требования:
Знание программы 1С 8.3 Бухгалтерия (умение оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ);
Умение заключать договоры с клиентами по продажам услуг компании;
Наличие опыта проведения телефонных переговоров и личных встреч с клиентами (деловое общение и переписка);
Умение выявлять потребности клиента в процессе переговоров;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокая эмоционально-волевая устойчивость;
Развитые коммуникативные и организаторские способности;
Способность решать проблемные ситуации в короткие сроки;
Уверенность в себе, в принимаемых решениях;
Умение подчиняться требованиям, нормам организации
Условия:
комфортный офис
своевременные выплаты
удобный график работы
сплоченный коллектив
премиальные
выгодные условия