Руководитель контактного центра
Медис- от 100 000 руб.
Описание
Сеть Дента Люкс и Медлюкс это одна из крупнейших и динамично развивающаяся медицинская сеть в Забайкальском краеОдним из ведущих подразделений нашей компании является контактный центр, нам поступает более 500 000 звонков в год. Сегодня в нашу команду требуется руководитель контактного центра с опытом работы от одного года. Работа в стабильной, развивающейся компании.
Функциональные обязанности:
- Управление командой операторов. (грамотная постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников);
- Адаптация новых сотрудников контактного центра;
- Разработка инструкций, алгоритмов, скриптов для работы операторов;
- Участие в планерках и ежеквартальных отчетах;
- Сбор и анализ статистики.
- Управленческий опыт не менее 1 года;
- Умение анализировать данные и принимать решения на основе полученных данных;
- Способность систематизировать и структурировать информацию;
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность;
- Высшее образование.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Официальное трудоустройство согласно ТКРФ;
- Заработная плата от 100 000 руб.;
- Широкая программа лояльности для сотрудников и членов семьи (скидки на все виды услуг);
- Корпоративная культура: тимбилдинг, корпоративы.
Уважаемые соискатели, если наша вакансия Вас заинтересовала - оставляйте отклик! Мы вам обязательно перезвоним.
Будем благодарны за отклик с сопроводительным письмом.
14 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
Описание Вакансия оператора контактного центра с опытом работы в сегменте B2B (удаленно) и желанием зарабатывать! Оклад 6 000 в неделю +% Мы ищем профессионала, который готов присоединиться к нашей команде и стать частью успешного проекта. Если ты ...
04.04.2024
от
35 000 руб.
... удовольствием! Возможность карьерного роста до руководителя службы администрирования либо сотрудника любого ... семьи. Скидки на посещение фитнес-центра. Если вас заинтересовала наша вакансия ...
02.04.2024
от
65 000 руб.
... клиентами и владение русским языком на уровне носителя Гарнитура/наушники с микрофоном/ веб-камера и Skype (для собеседования с руководителем и обучении) Тихое рабочее место, где вас не будут отвлекать Возможность вырабатывать 40 рабочих часов в неделю Что ...
15.04.2024