Администратор в центр тайского массажа и спа
Описание
Мы - сеть центров массажа Chill City, оказываем оздоровительные услуги и 9 лет успешно развиваем направление оздоровительного тайского массажа в России. Центры работают в городах Рыбинск, Ярославль, Москва и Нижний Новгород.Что мы предлагаем сотрудникам:На этой позиции мы на практике обучим Вас управлять множеством процессов на предприятии, что повысит Ваш профессиональный уровень;Своевременную заработную плату 2 раза в месяц - оклад+бонусы:Сумма оклада: 75000 (до вычета налогов)Совокупный доход: 75000 - 130000Мягкую адаптацию в коллективе;Удобное рабочее место с современной оргтехникойРабота с VIP клиентами.Возможность роста до старшего администратора / управляющего;Обучающие тренинги по продажам, продукту, сервису;Отпуск 4 недели в год;Скидки для сотрудников компании на массаж;Для сотрудников - оптовые цены на тайские косметические средства;Адекватное руководство;Наставничество;Обучающее видео о компании, продукте и клиентах;Оформление по ТК РФГрафик работы 2/2 с 10.30 до 23.00Каким мы видим этого человека:Амбициозным и целеустремленным;Опыт в продажах;Уверенный пользователь ПК;Знание программ word excel, 1С и др;Знание делового этикета;Опыт работы с большим количеством информации;Опыт ведения переговоров;Опыт управления людьми, способность сплотить коллектив;Грамотная устная и письменная речь;Умение быстро и самостоятельно принимать решения;Умение работать с офисной техникой;Умение грамотно организовать работу;Опыт работы с документацией;Знание английского языка (начальный или средний уровень).Что нужно будет делать:Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;Выполнять планы продаж и оказанных услуг, загрузки салона;Обеспечивать контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей;Встречать, провожать, консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, продавать продукты компании (абонементы, сертификаты, подписки, услуги), проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;Вести запись на прием, информировать специалистов об имеющейся записи, вести клиентскую базу;Звонить клиентам и договариваться о дате визита или напоминать о предстоящих визитах;Соблюдать правила работы с кассой, осуществлять расчеты с клиентами;Принимать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, передавать их в ОКК;Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений;Контролировать соблюдение мастерами салона трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;Обеспечивать соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте;Выполнять распоряжения работников, которым он подчинен, согласно инструкции;Постоянно повышать свой профессиональный уровеньВстречать и общаться с клиентами, подбирать услуги массажа учитывая показания и пожелания клиентовПродавать услуги, сертификаты, депозитные карты, абонементы.Контролировать качество выполнения услуг, собирать обратную связь от клиентов.P.S. Не берем тех, кто хочет зарабатывать меньше 40.000₽;И теперь, если Вы внимательно ознакомились с вакансией, и поняли, что это работа, которую Вы давно искали, то оставьте свой отклик и напишите несколько слов о том, почему мы должны взять именно Вас.