Региональный менеджер отдела технической поддержки

Описание

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.
ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.
Мы ищем в нашу команду Менеджера отдела технической поддержки

Что нужно делать:

• Организация работ по техническому обслуживанию рабочих мест пользователей;
• Развитие и обеспечение эффективной работы;
• Обеспечение выполнения ключевых показателей SLA и КТП на закрепленных территориях;
• Координация и контроль всех оперативных вопросов в зоне ответственности.

Мы ждем от тебя:

• Знание продуктов Microsoft Office на уровне уверенного пользователя (Excel, Outlook, Word);
• Практический опыт ремонта и настройки АРМ;
• Опыт руководящей работы;
• Опыт организации работ;
• Ответственность, предприимчивость, высокая работоспособность.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса ;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: ежемесячный оклад + годовая премия;
• Широкие возможности профессионального развития;
• Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.