Менеджер / администратор по работе с клиентами

Описание

Немного о нас - вот уже более 7 лет мы успешно предоставляем в аренду мебель, текстиль, посуду и другое оборудование для самых различных мероприятий. Мы активно развиваемся и взаимодействуем с клиентами из сферы организации мероприятий.

Мероприятия, с нашим участием стильные, красивые и запоминающиеся. Но за красотой стоит огромная работа всей команды. Поэтому мы ищем ответственного человека, понимающего всю суть и важность данной сферы.

Что нужно делать:

• консультирование клиентов по входящим заявкам по телефону, через сайт или электронную почту.
• подбирать оптимальное решение для клиента, при необходимости предлагать альтернативные варианты; совершать кросс-продажи и готовить коммерческие предложения.
• всегда "держать руку на пульсе" и знать, в каком статусе находится тот или иной заказ.
• взаимодействовать с клиентами на всех этапах работы, помогать в решении любых вопросов.

Мы ждём менеджера, который:

• обладает хорошими коммуникативными навыками, умеет договариваться с людьми, и понимает важность эмпатии в коммуникациях.
• аккуратен, скрупулезен и готов брать на себя ответственность. Для нас важно выполнять обещания перед клиентами и заранее учитывать все детали.
• готов работать на результат и расти вместе с нами

• график работы: 5/2 с 09-00 до 19-00 с выходными (пн/вт или вт/ср).
• достойный доход от 70 000 рублей +% от личных продаж. К примеру, средний доход может составить 90000 - 120000 рублей.
• возможен удаленный формат работы, за исключением периода обучения и адаптации ( 2 месяцев). Обучение и первые практические шаги будут проходить в офисе совместно с руководителем
• офис в шаговой доступности от метро
• дружный и молодой коллектив

Условия:
график работы: 5/2, с 09-00 до 19-00 с выходными (пн/вт или вт/ср).