Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Внимание!!! Вакансия открыта до 27 апреля 2024 года!

Немного о нас

"Гросс Систем. Информация и решения" - партнер холдинга Актион с 2008, входит в десятку крупнейших представителей. Годовой оборот свыше 150 млн руб., увеличивается ежегодно на 20-30 млн. Является поставщиком правовых и справочных систем для 1100 компаний и учреждений, более 2500 пользователей на сопровождении. Основное направление деятельности реализация и сопровождение справочных систем для профессионалов, таких как Главбух , Кадры , Госфинансы , Госзаказ , образовательной платформы Актион360 . Зарекомендовал себя как надежный поставщик компаний Газпром , Рускон , Микрохирургия глаза , Росморпот, Министерство транспорта КК, Министерство сельского хозяйства КК.

Наша цель- Обеспечение доступа к справочной информации для профессионалов (бухгалтеров, финансистов, кадровиков, закупщиков и юристов) с целью быстрого и верного решения ими своих рабочих задач.

Что мы можем вам предложить!

- Полное обучение от компании (в течение 2х недель вы сможете освоить новую интересную профессию). Обучение оплачиваем!

- График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00 (с пн. по пт.). Выходные суббота и воскресенье. Праздничные дни не работаем! Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- Работу в новом просторном офисе.

- Выплату заработной платы 2 раза в месяц. Оклад 35000 руб. + премия (за обзоры, за переподписку, за допродажи и т.д.).

- Хорошую атмосферу в коллективе. Постоянно обучение за счет компании.

-Возможность постоянно увеличивать свой доход. Прозрачная система мотивации. Карьерный рост до руководителя отдела.

- С нами Вы научитесь более эффективно общаться и взаимодействовать с людьми.

Что нужно будет делать

- Работа с регулярной базой клиентов, которые приобрели лицензии на наш продукт и пользуются им: обзор новостей, функционала справочных систем в телефонном режиме

- Выявление степени удовлетворенности клиента работой в системе

- Переподписка действующей лицензии

- Обучение новых пользователей

- Своевременное реагирование на все запросы клиента

Нам с вами по пути если:

- У вас грамотная речь. Можете вести переговоры в формате свободного диалога

- Вы уверенный пользователь ПК, офисные программы

- У вас есть желание общаться с людьми

- Вы готовы обучаться новому

- Нацелены на результат

Откликайтесь на вакансию и мы вам обязательно перезвоним!