Аккаунт - менеджер

Описание

ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ ДЛЯ КОМПАНИИ:

Информирование клиентов, продажа услуг

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Устанавливает контакт с клиентами (наращивание клиентской базы на входящем и исходящем потоке);
• Предоставляет полную информацию клиенту о услуге, ее параметрах, стоимости и дополнительных сервисах (составление смет);
• Проведение встреч, переговоров с целью продаж услуг;
• Составление договора, ведение документооборота по своим клиентам;
• Контроль соответствия производства и качество предоставляемой услуги;
• Получение обратной связи от клиентов

КРИТЕРИИ УСПЕХА:

• Выполнение целевых финансовых показателей (прирост по оборотам по новым клиентам, увеличение клиентской базы).
• Отсутствие обоснованных жалоб клиентов.

ЗНАНИЯ/НАВЫКИ:

• Опыт работы в сфере питания не менее 2 лет.
• Опыт работы в кейтеринге будет являться преимуществом
• Навыки работы с возражениями
• Уверенный пользователь Excel
• Опыт ведения клиентской базы в CRM является преимуществом

КАЧЕСТВА:

• устойчивое восприятие критики
• готовность взять на себя ответственность за результат работы
• ориентация на результат и способность влиять на результат
• готовность к изменениям и развитию
• позитивное восприятие информации
• умение находить выход из нестандартных ситуаций
• клиентоориентированность

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

• презентабельный внешний вид
• грамотная речь
• аналитическое мышление
• креативность

• уверенность в себе
• добросовестность, честность, доброжелательность
• развитое воображение
• внимание к деталям
• умение работать с большим объемом информации, выделяя из него главное и второстепенное
• влияние
• планирование и организация
• ответственность
• гибкость
• мотивация на результат и на успех
• проактивная жизненная позиция
• готовность к изменениям
• обучаемость

Условия:

• График работы - 5/2 по 8 часов, плавающие выходные
• Оформление по ТК РФ
• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI+% от прямых продаж
• Годовые бонусы
• Командировки с целью "развития вкуса"
• Работа в уютном комфортном офисе, в центре города

И теперь, если Вы внимательно прочти вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: "Я точно хочу эту работу".