Директор сервисного центра

Описание

• Выполнение количественных и качественных характеристик бесперебойной работы сети;
• Управление командой сервисного центра (управление исполнением задач, мотивация, формирование эффективной команды с учётом целей);
• Составление и реализация планов по модернизации и оптимизации производственных процессов в вверенном подразделении;
• Организация процессов продаж, подключения и технического обслуживания клиентов компании (физические лица, юридические лица, операторы связи);
• Взаимодействие со смежными отделами/бизнес сегментами/операторами связи по производственным вопросам;
• Взаимодействие с регулирующими, надзорными органами, гос.структурами, министерствами и ведомствами;
• Обеспечение выполнения бизнес показателей в зоне ответственности сервисного центра.

• Высшее техническое образование;
• Опыт в управлении подразделением связи не менее 2-х лет; Преимущественно в сфере фиксированной связи;
• Опыт управления коллективом от 80 человек;
• Оперативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Умение понимать и расставлять приоритеты;
• Способность к стратегической управленческой работе, навыки комплексного планирования контроля работ в ЗО;
• Ответственность, готовность и способность самостоятельно принимать решения.

• Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии + годовые премии;

• Пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00;

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

• Медицинская страховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.