Администратор клиники

Описание

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров
• Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации
• Заключать договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение.
• Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет
• Предупреждать врача о приходе очередного пациента
• Координировать проход пациентов в медицинское учреждение
• Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.
• Записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.
• Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.
• Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
• Проводить телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
• Проводить почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения
• Вести электронный журнал учета страховых пациентов.
• Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.
• Организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
• Контролировать работу и дисциплину сотрудников организации.
• Осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков.
• Контролировать сохранность документации и кассы
• Присутствовать на собраниях в сроки, указанные руководством предприятия
• Контролировать чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.
• Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.
• Соблюдать правила техники безопасности и производственной санитарии.
• Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.
• Соблюдать внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Требования:

• Образование высшее (СТРОГО)
• Грамотная речь
• Желание работать
• Обучаемость
• ПК- уверенный пользователь
• Опыт работы администратором в мед. клиниках, салонах красоты, SPA-центрах приветствуется
• Умение общаться с клиентами, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Условия:

• График работы 2/2
• Оформление по ТК РФ
• Скидки на стоматологические услуги