- от 55 000 руб.
- до 75 000 руб.
Описание
В аккредитованную ИТ-компанийю в связи с расширением штата требуется специалист службы технической поддержки в крупный IT-проект.
Мы ищем:
- Ответственного человека, заинтересованного в совершенствовании собственных профессиональных навыков, нацеленного на командную работу. Специалиста службы техподдержки, способного быстро изучить работу системы и готового решать нестандартные интересные задачи.
Обязанности:
- Первая линия. Прием входящих звонков / запросов по электронной почте и консультация пользователей;
- Обработка обращений, анализ проблем и их устранение;
- Составление документации (руководств пользователя, справок, памяток, проч.);
- Постановка задач разработчикам, контроль выполнения, тестирование системы;
- Обучение пользователей работе с ПО;
- Наполнение базы данных;
- Выполнение поручений руководителя.
Требования:
- Ответственность, самоорганизованность, способность работать в режиме многозадачности и в условиях дефицита времени;
- Логическое мышление;
- Высшее/ незаконченное высшее техническое образование;
- Опыт аналогичной работы или работы в сфере IT от полугода;
- Грамотная устная и письменная речь, хорошие навыки владения персональным компьютером.
- Вежливость. Умение взаимодействовать и договариваться с людьми. Ориентированность на результат и помощь клиенту .
- Будет преимуществом умение писать SQL-запросы, опыт работы с системой creatio(support).
Условия:
- Возможность профессионального и карьерного роста в сфере IT;
- Комфортный офис;
- Пятидневная рабочая неделя (с 8.00 до 17.00);
- Официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные листы);
- Интересная работа с крупными заказчиками в стабильной компании;
- Получение опыта работы в сложных и масштабных проектах;
- Уровень зарплаты обсуждается индивидуально и зависит от опыта соискателя;
- Стабильная выплата 2 раза в месяц;
- Система премий по результатам работы;
- Дружный слаженный коллектив;
- Просторная бесплатная парковка рядом с офисом.
22 часа назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
55 000 - 70 000 руб.
Описание Обязанности: Техническая поддержка ИТ клиентов (аутсорсинг) Выполняемые работы - ... вопросам Требования: знания и навыки технической поддержки ИТ: по эксплуатация ПК с ...
29.04.2024
до
35 000 руб.
Описание Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры. Обязанности: Приём ... IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования; ...
05.04.2024
от
60 000 руб.
... Данафлекс ищет хорошего специалиста на вакансию Специалист технической поддержки (работа из ... и ремонт компьютерной техники, Техническая поддержка, Active directory, Администрирование ... Техподдержка пользователей, решение технических проблем, возникающих в ...
30.04.2024