Менеджер по работе с маркетплейсами

Описание

ГЛОРИЯМы ищем не оператора кабинета, который меняет цены, загружает карточки и собирает отчёты.Нам нужен сильный коммерческий менеджер Ozon, который возьмёт в работу два кабинета и будет понимать их как бизнес: что растёт, что проседает, где теряется маржа, какой SKU нужно масштабировать, какой доработать, а какой вовремя остановить.Компания более 20 лет занимается производством и продажей товаров. Сейчас мы активно развиваем маркетплейсы, запускаем новые кабинеты Ozon, новые SKU и товарные направления.Что предстоит делатьУправлять коммерческим результатом двух кабинетов OzonОтвечать за:- продажи и выполнение плана;- маржинальность;- ассортимент;- цены и акции;- оборачиваемость;- наличие товара;- новые SKU;- развитие сильных и вывод слабых позиций.Мы ожидаем, что менеджер не просто увидит падение продаж, а сможет разобраться:что изменилось почему какую гипотезу проверяем что делаем как измеряем результат.Работать с аналитикойСамостоятельно анализировать:- продажи, заказы и выкупы;- возвраты;- трафик и конверсию;- цены и акции;- остатки;- оборачиваемость;- рейтинг и отзывы;- конкурентов;- динамику SKU;- основные рекламные показатели.Важно уметь работать с цифрами и делать из них конкретные управленческие выводы.Работать в связке с рекламным менеджеромУ нас есть отдельный специалист по рекламе.Менеджер маркетплейсов определяет:- какие SKU приоритетны;- что нужно продвигать;- зачем;- какая экономика допустима;- готов ли товар к рекламе.Рекламный менеджер отвечает за:- кампании;- ставки;- настройки;- запросы;- оптимизацию.При этом менеджер должен хорошо понимать ДРР, ROAS, CTR, CPC, конверсию, рекламные и органические продажи и совместно с рекламщиком разбирать результат каждого важного SKU.Развивать карточки товаровМенеджер является владельцем качества карточки:- название;- характеристики;- описание;- SEO;- фото;- инфографика;- rich-контент;- видео;- структура галереи;- позиционирование.Если карточка заблокирована, перестала индексироваться или получила ошибку — менеджер доводит вопрос до решения.Самостоятельно работать с AI и инфографикойМенеджер должен уметь использовать AI-инструменты для:- анализа карточек конкурентов;- поиска референсов;- формирования УТП;- создания инфографики;- вариантов первого изображения;- тестирования офферов;- SEO;- анализа отзывов и данных;- ускорения рутинной аналитики.Важно не просто создать красивую картинку, а проверить её результат:изменили запустили сравнили конверсию и продажи сделали вывод.Для сложного дизайна подключается профессиональный дизайнер.Анализировать новые ниши и запускать новые SKUМенеджер изучает:- спрос;- конкурентов;- цены;- сезонность;- отзывы;- ёмкость ниши;- потенциальную маржинальность.По новым товарам работает связка:менеджер + закупщик + рекламный менеджер.Менеджер отвечает за коммерческий потенциал, закупщик — за Китай и производство, рекламщик — за рекламную составляющую.Менеджер ведёт новый SKU по цепочке:карточка SEO инфографика цена товар поставка реклама запуск анализ.После запуска принимает предложение:масштабировать / доработать / продолжить тест / остановить.Прогнозировать товарПо ключевым SKU менеджер должен понимать:- скорость продаж;- текущий остаток;- товар в пути;- товар в производстве;- дни покрытия;- риск дефицита;- риск избыточного запаса.Менеджер формирует прогноз и потребность в товаре, закупщик проверяет производственные возможности, логист — сроки и движение товара.Работать в 1СЗнание 1С обязательно.Нужно уметь:- смотреть остатки;- движения;- приходы;- перемещения;- резервы;- товарные документы;- делать выгрузки для аналитики;- при необходимости сверять данные 1С с Ozon.Взаимодействовать с бухгалтериейМенеджер работает с бухгалтерией по своим кабинетам:- предоставляет необходимые отчёты;- помогает разбирать операции Ozon;- участвует в сверках;- выявляет непонятные удержания и начисления;- разбирает возвраты, компенсации и расхождения.Менеджер не заменяет бухгалтера и не ведёт бухгалтерский или налоговый учёт.Работать с отзывами, возвратами и конкурентамиНе просто смотреть рейтинг, а находить закономерности и переводить их в действия.Например:возвраты из-за размерности меняем карточку и таблицу размеров + передаём информацию закупщику.Также необходимо регулярно отслеживать:- цены конкурентов;- акции;- ассортимент;- новые SKU;- рейтинг;- отзывы;- контент;- позиции.Кого мы ищемДля нас важно:- опыт работы с Ozon от 2 лет;- сильных кандидатов с меньшим стажем тоже готовы рассмотреть по результатам;- уверенное владение Ozon Seller;- понимание рекламы Ozon;- аналитическое мышление;- понимание юнит-экономики;- уверенный Excel / Google Sheets;- уверенная работа в 1С;- опыт работы с большим количеством SKU;- использование AI-инструментов;- товарное чутьё и насмотренность;- способность самостоятельно находить проблему и предлагать решение.Опыт в одежде или электронике будет серьёзным преимуществом.УсловияФормат: офис / гибрид.Полностью удалённый формат готовы рассмотреть для действительно сильного кандидата.1 менеджер = 2 кабинета Ozon.Прямой руководитель — РОП направления маркетплейсов.Мотивация: фиксированная часть + KPI за коммерческий результат.Если вам интересно не просто «вести Ozon», а влиять на продажи, продукт, ассортимент и реально управлять результатом своих кабинетов — будем рады познакомиться.Внимание!!!:После отклика на нашу вакансию прошу заполнить анкеты  ответить на вопросы:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeuiEXT-jUf_zAqvivx8w0vpFawGrhRwOK9aVHXUw7_izRplg/viewformusp=header