Менеджер по успешному взаимодействию с клиентами
Bloomberg Law FirmОписание
Частичная занятость, гибкий графикВозможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам
Bloomberg Law Firm P. C., американская юридическая компания, специализирующаяся на иммиграционном праве, ищет Client Success Manager. Мы предоставляем всестороннюю юридическую поддержку компаниям и частным лицам, проходящим процессы иммиграции в США. Эта роль требует высокого уровня вовлеченности и ответственности, придерживаясь наших принципов проактивных и ответственных действий.
Основные принципы:
Ответственность: Заметить, Принять, Решить, Сделать
Участие в создании новых принципов по заботе о клиентах
Уважение и эмпатия к другим
Быстрое действие и отзывчивость
Постоянное самосовершенствование и открытость к обратной связи
Личная ответственность и гордость за работу
Стремление к совершенству, уход от посредственности
Проявление заботы к другим
Описание работы:
Гибкий, частичный график
Удаленная работа, с рабочим временем с 17:00 до 01:00 (по московскому времени), с акцентом на выполнение задач
Обязанности:
Общение с потенциальными клиентами через Bitrix 24
Проведение клиентской аналитики и улучшение стратегий взаимоотношений с клиентами
Организация и управление процессами коммуникации с клиентами внутри компании
Запросы и реагирование на обратную связь от клиентов
Участие и вклад в развитие фирмы
Контроль и координация консультаций
Административные и управленческие задачи
Требования:
Минимум 2 года опыта работы с Bitrix 24
Отличное знание английского языка (уровень C1)
Внимание к деталям, креативность и профессионализм
Опыт работы в обслуживании клиентов или с VIP-клиентами
Отличное знание Gmail, ChatGPT, Bitrix 24, Zoom, Excel
Способность к изучению новых программ по мере необходимости
Должен быть позитивным членом команды со способностью работать по принципу report out
Предложение:
Зарплата $500 плюс бонусы
5-дневная рабочая неделя
Возможность получить уникальный опыт работы в ведущей американской юридической фирме
Постоянное обучение и профессиональное развитие
Ежемесячная выплата зарплаты
Для подачи заявки включите в свое сопроводительное письмо свое имя, фамилию, город, краткое описание вашего опыта работы и ваше понимание организации работы по принципу "report out". Это поможет нам убедиться, что вы полностью поняли нашу вакансию.