Руководитель технической поддержки 1С и торгово-кассового оборудования

Описание

Хочешь стать частью команды ИНФОТЕХ – ведущей аккредитованной компании в сфере ИТ? Мы специализируемся на внедрении и сопровождении программных продуктов 1С, системном администрировании, а также автоматизации торговли и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. За 19 лет нашей работы (с 2007 года) мы стали одним из лидеров в Новосибирске, занимая топ-5 по автоматизации и топ-10 в ИТ-аутсорсинге. Мы ищем талантливого и опытного Руководителя отдела автоматизации (техническая поддержка 1С и торгово-кассового оборудования), который станет одним из ключевых игроков в нашей команде. Если ты готов(-а) развивать и оптимизировать процессы, управлять проектами и вдохновлять свою команду на достижения, то мы ждем именно тебя! Чем предстоит заниматься: Управление командой: организация работы технической поддержки и проектных команд, включая формирование, развитие, обучение и мотивацию сотрудников, а также контроль выполнения SLA. Планирование и оптимизация процессов: планирование работы отдела в соответствии с целями компании, разработка и внедрение инструментов для повышения качества и эффективности работы, автоматизация бизнес-процессов. Контроль выполнения поставленных задач и соблюдения сроков сотрудниками отдела. Разработка регламентов и документации: формирование стандартов работы отдела, составление инструкций, ведение документации и отчетности. Бюджетирование и работа с внешними исполнителями: участие в формировании бюджета отдела, привлечение внешних исполнителей, проведение тендеров и заключение договоров. Взаимодействие со смежными отделами и заказчиками: сотрудничество с другими отделами для решения задач, ведение переговоров с заказчиками, формализация требований и контроль сроков. Реализация проектных работ: запуск новых торговых объектов и адаптация действующих под актуальные бизнес-требования заказчиков, включая автоматизацию малого и среднего бизнеса на базе программных продуктов 1С; Pre-sales: проведение технических созвонов, проектирование инфраструктуры, оценка трудозатрат. Что нужно для успеха: высшее профильное техническое образование; опыт работы от 3-х лет с продуктами на базе платформы 1С (8.3) и торгово-кассовым оборудованием обязателен; отличные управленческие навыки и опыт работы с командами; высокие коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход; опыт построения управленческого учета; опыт разработки, внедрения и контроля проектов (особенно по запуску новых торговых объектов); опыт автоматизации в торговых предприятиях. Что мы предлагаем: трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный лист); конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя): размер определяем индивидуально по итогам собеседования; график работы в режиме оффлайн (в офисе): 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс. – выходные дни, после прохождения испытательного срока гибридный формат работы по согласованию (1-2 раза в неделю); адекватное руководство и отличная команда настоящих профессионалов; возможность обучения за счет компании; современный офис в шаговой доступности от метро Гагаринская, комфортное рабочее место, свежий кофе и чай за счет компании. Если ты готов(-а) к новым вызовам и уверен(-а), что можешь внести свой вклад в нашу компанию, не медли – откликайся прямо сейчас! Мы ждем именно тебя!