Инженер технической поддержки

Описание

• техническая поддержка и консультирование покупателей/заказчиков/конечных пользователей по вопросам установки, настройки и применения продуктов компании;
• поддержка коммуникации с заказчиками/пользователями/партнерами, переписка и очное общение по вопросам технической поддержки;
• знание продуктовой линейки выпускаемой продукции, технических особенностей и сферы применения;
• оказание услуг по предпродажной настройке продуктов;
• участие в организации и проведении обучающих семинаров по использованию продукции и решений предприятия;
• участие в тестировании и испытаниях новых продуктов;
• исследование продуктов и решений других участников рынка.

• высшее профессиональное (техническое) образование в области электроэнергетики или автоматизации;
• приветствуется стаж работы на инженерно-технических должностях в электроэнергетике, промышленной автоматизации, ИТ;
• грамотная речь, знание английского технического приветствуется.

• творческая атмосфера в растущей производственной компании;
• офис в Архангельске, трудоустройство по ТК