Руководитель отдела продаж (B2B, логистика)
Описание
Наш клиент - устойчивая производственно-сервисная компания, специализирующаяся на управлении оборотной логистической тарой и комплексных решениях для крупнейших FMCG-производителей, ритейла и промышленных предприятий. Бизнес сочетает в себе собственную производственную/складскую инфраструктуру и сложную логистическую модель. На фоне большинства участников рынка компания отличается стабильностью - это и есть признак лидерства. Рынок меняется, конкуренты уходят, освобождая ниши - это хорошая возможность для развития и роста. Цель позиции: вырастить долю рынка и увеличить число активных клиентов. Бизнес готов инвестировать в ресурсы, технологии и людей. Контекст и вызовы роли: требуется возглавить команду из 10 сотрудников в ЦФО. Сейчас в работе подразделения наблюдается снижение динамики: ослабевает контроль за клиентским сервисом, накапливаются пробелы в аналитике, а процессы развиваются без чёткой системы. Цель - выстроить регулярный менеджмент, сформировать у команды навыки ведения сложных переговоров и вывести отдел на траекторию устойчивого роста, сохраняя комфортную рабочую атмосферу. Ключевые задачи: Управление продажами и клиентским портфелем на территории Центрального федерального округа. Организация работы команды (10 человек в прямом подчинении): постановка целей, контроль, аудит работы, развитие компетенций, мотивация. Качественное взаимодействие со смежными подразделениями (Закупки, Склады): построение партнерских отношений, влияние на себестоимость, поиск решений. Внедрение системного управления: прогнозирование, сквозная аналитика по клиентам, оцифровка воронки. Оптимизация бизнес-процессов: прописывание правил работы в CRM (идет внедрение 1С), внедрение современных инструментов (включая ИИ-решения) для повышения конверсии. Ожидаемые результаты : Увеличение активной клиентской базы. Увеличение доли рынка. Влияние на маржинальность. За счет чего ожидаемые результаты достижимы: Уходят с рынка конкуренты. Есть точное понимание объема рынка и возможностей рынка. Высокая финансовая устойчивость бизнеса. Готовность бизнеса вкладываться/инвестировать в развитие. Доступ к экспертизе и обучению. Кого мы ищем: Опыт: управление B2B-продажами в сферах с быстрыми сделками и высокой значимостью расчета себестоимости. Опыт только в классическом FMCG с жесткими прайс - листами не подойдет. Развитые управленческие компетенции: умение влиять на результат команды за счет лидерства и продуктивного управления. Умение влиять на все этапы управленческого цикла: постановка задач, планирование, контроль, мотивация, обратная связь. Компетенции: стратегическое мышление, управление метриками и данными, развитые навыки влияния и убеждения, развитые управленческие компетенции. Инструментарий: 1C, опыт внедрения CRM и ИИ в продажи будет вашим весомым преимуществом. Стрессоустойчивость: готовность к высокому темпу и изменениям в меняющейся среде. Что мы предлагаем: Свобода действий: Необходимые полномочия для достижения целей. Открытое руководство: Топ менеджеры погружены в процессы, готовы делиться экспертизой, слышать идеи и быстро принимать решения. Ресурсы: Готовность бизнеса вкладываться/инвестировать в развитие. Уверенность: Работа в устойчивом бизнесе с достойной системой мотивации.