Ведущий специалист в отдел гарантийного ремонта

Описание

Автомобильный завод Урал примет на работу ведущего специалиста в отдел гарантийного ремонта.

Чем предстоит заниматься:

• Получать и рассматривать претензии от потребителей, принимать решение о признании случая гарантийным (либо не гарантийным) и способе её удовлетворения, готовит ответ с принятым решением;
• Организовывать удовлетворение претензии, путем подготовки и направления задания в сервисный центр на проведение восстановительного ремонта или осуществлять выезд в командировку;
• Вести переговоры с потребителем и сервисным центром по выполнению гарантийного ремонта, а также оказывать техническую поддержку и консультацию по вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта;
• Осуществлять контроль над полнотой, качеством выполняемых работ и сроках по гарантийному ремонту.

Требования:

• среднетехническое / высшее образование;
• знание конструкции автомобиля Урал;
• знание Word, Excel, 1С.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ на предприятии АО АЗ Урал ;
• Выплата заработной платы своевременно 2 раза в месяц;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Компенсация затрат на заботу о здоровье;
• ДМС;
• Более 20 социальных программ для сотрудников и их семей.
• Для иногородних сотрудников предоставляем компенсацию жилья; компенсацию транспортных расходов;

Высокая культура производства, современное оборудование и команда профессионалов ждут Вас!