Клиент-менеджер / KAM

Описание

ИТЛ — федеральный лидер (ТОП-20) на рынке сервисного обслуживания IT систем, 20+ лет опыта300+ специалистов, присутствие компании по всей РоссииКлиенты: от федеральных гигантов до клиентов малого и среднего бизнесаИТЛ: это команда профессионалов, дружелюбная атмосфера, поддержка, амбициозные задачи В связи с расширением отдела мы открываем вакансию менеджера по работе с клиентами.Мы ищем проактивного специалиста с высокими коммуникативными навыками, способного выстраивать долгосрочные партнерские отношения и находить нестандартные решения в любой ситуации. Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиентов (федеральные сети) по вопросам IT-сервиса. Участвовать в контроле бюджета и выручки по клиентам (работа с цифрами под руководством опытных коллег). Коммуникация с внутренними отделами компании, чтобы решать задачи клиента быстро и качественно. Запускать новые услуги или подключать новые города для своих клиентов. Предлагать клиентам дополнительные сервисные услуги (допродажи - это рост вашего дохода и опыта). Что станет вашим преимуществом: У вас уже был опыт общения с клиентами (любая сфера услуг или продаж). Опыт работы с офисными программами (Excel/таблицы, документы). Знание 1С будет плюсом. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня Фиксированный оклад + ежемесячная премия Компенсация мобильной связи для работы График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 или с 9-00 до 18-00 Обучение в процессе работы, развитие и прокачка скиллов; Перспективы карьерного роста в горизонтальном и вертикальном направлении Комфортный офис в центре города (БЦ "Новый Нижний", метро Горьковская) Дружеская атмосфера в коллективе, где каждый может и хочет помочь в достижении общей цели