Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

Описание

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста по сохранению клиентов в департамент клиентского сервиса.Чем предстоит заниматься:Совершать звонки действующим абонентам и подбирать для них персональные условия;Консультировать по тарифам и дополнительным сервисам, помогая выбрать оптимальное решение.Требования к кандидату:Уверенные навыки общения и умение располагать к себе;Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации;Грамотная устная речь;Для удаленки: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.Опыт приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучать новичков.Условия:Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 руб. + премия);Сменный график 2/2, доплата 40% за ночные смены;ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование от несчастных случаев;Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;Корпоративные подписки: KION, МТС Музыка, Строки;Оплачиваемое обучение и карьерное развитие.