Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

Описание

МТС — цифровая экосистема, где забота о людях — главный приоритет. Мы ищем специалиста по сохранению клиентов, который будет помогать действующим абонентам выбирать оптимальные условия. Вы будете звонить клиентам, предлагать индивидуальные тарифы и дополнительные сервисы, чтобы каждый пользователь чувствовал себя ценным.Задачи:Обзвон действующих клиентов для улучшения условий обслуживанияПодбор подходящего тарифа и дополнительных услуг из широкого ассортиментаКонсультирование по продуктам компании в чате и по телефонуТребования:Коммуникабельность и умение находить подход к людямБыстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информацииГрамотная устная речьДля удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернетУсловия:Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия)График 2/2, удаленная работа, полная занятостьДоплата за ночные смены 40%ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для близкихСтрахование от несчастных случаев, материальная помощьПрием врачей в офисе, психологическая поддержкаОтпуск 28 днейКомпенсация расходов на спорт, ипотеку, питание; скидки от партнеров и МТСМобильная связь за счет компании, льготные тарифы для семьиПодписки на KION, МТС Музыку, Строки и безлимитные мессенджерыКорпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обученияОпыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучать новичков.