Супервайзер службы приема и размещения

Описание

Стань частью команды уникального отеля 4* Cosmos Stay Le Rond Sochi!

Требуется Супервайзер Службы приема и размещения/ Front office supervisor!

Комплекс располагается на побережье в п. Дагомыс, включает 458 номеров, развитую инфраструктуру - ресторан, бар, собственный пляж, спа-центр, конференц-залы, летний кинотеатр, развлекательный парк.

Предложение для вас:

Интересная и динамичная работа на новом проекте международного бренда;

Программа бонусов.

Питание в рабочие смены;

Униформа;

Официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц.

Функции:

Работа с гостями;

Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле, проведение экскурсий по отелю;

Решение конфликтных и спорных ситуаций;

Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);

Готовность осуществлять процедуры chech-in и chech-out во время большой загрузки отеля;

Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне;

Соблюдение и контроль кассовой дисциплины;

Проверка баланса гостей и корректности начисленных услуг;

График 2/2;

От вас необходимо:

Базовое знание английского и отличное знание русского языка;

Опыт работы в гостинице в службе приема и размещения не менее года;

Уверенный пользователь ПК;

Доброжелательность, отзывчивость, честность, внимательность, высокая работоспособность, добросовестность;

Стремление развиваться в индустрии гостеприимства;

Знание основ кассовой дисциплины;

Знание Logus PMS будет преимуществом;

Ждем вас на самом интересном проекте побережья!