Менеджер по сопровождению клиентов
ПАО "Ростелеком"- до 112 000 руб.
Описание
Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы
прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной
цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают
бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов
человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать
клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.
Чем ты будешь заниматься:
Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и
подписание закрывающих документов)
Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов;
Консультированием клиентов по условиям предоставления
услуг;
Отрабатывать заявки на подключение услуг;
Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока);
Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов
встреч в информационной системе;
Выполнять плановые показатели
Что мы ищем:
Желание развиваться в сфере цифровых услуг
Готовность работать с юридическими лицами
Готовность развиваться в продажах
Готовность к звонкам и личным встречам с
клиентами
Грамотная и четкая речь
Готовность много общаться с клиентами,
помогать им в решении их вопросов
Что мы предлагаем:
Стабильный график работы 5/2
Полностью белая заработная плата со
стабильными выплатами от 80000 (оклад + премия)
Эффективную систему наставничества для быстрого
старта в компании
Обучение за счет компании: корпоративный
онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с
клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных) .
Реальная возможность карьерного роста в компании
Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.
Ростелеком это территория возможностей и технологий, которые позволят
тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят
твоё профессиональное будущее.