Директор по качеству

Описание

Мы - аккредитованная IT компания, занимающаяся разработкой и выпуском роботизированных систем и средств интеллектуального управления с использованием технологий машинного обучения и компьютерного зрения. Каждый день мы создаем уникальные продукты в команде увлеченных профессионалов, и у нас много идей! Мы активно расширяемся, поэтому сейчас находимся в поиске Директора по качеству. Требования к успешному кандидату: Высшее техническое образование; Опыт работы в сфере управления качеством на производстве от 5-лет, из которых от 2х лет – на позиции Руководителя; Опыт организации и проведения внутренних аудитов; Владение инструментами управления качества - 8D, FMEA, PPAP, SPC, «5 почему» и т.д; Понимание полного производственного цикла и принципов контроля качества; Опыт разработки и внедрение регламентов, стандартов по управлению качеством продукции с нуля; Процессный подход: опыт описания процессов в нотациях (BPMN, IDEF0); Английский язык – технический уровень (чтение документации, коммуникация с клиентами/поставщиками. Чем предстоит заниматься: Построение и развитие сквозной end-to-end системы управления качеством на всех этапах жизненного цикла продукции; интеграция данных сервисного обслуживания и обучения клиентов в процессы непрерывного улучшения продукта. Руководство отделом технического контроля, сервисным подразделением технической поддержки и отделом обучения пользователей готовой продукции. Организация работы ОТК: разработка, внедрение и актуализация процедур входного, операционного и приемочного контроля; управление процессами выявления, регистрации, анализа и устранения несоответствий. Управление сервисным обслуживанием продукции, включая гарантийный, постгарантийный и негарантийный ремонт. Разработка, внедрение и контроль соблюдения SLA сервисного обслуживания; обеспечение эффективного взаимодействия сервисной службы с производством и конструкторским подразделением для повышения качества продукции и устранения причин рекламаций. Управление складом запасных частей, инструментов и принадлежностей ЗИП; обеспечение планирования, учёта и поддержания необходимого уровня запасов. Развитие системы обучения пользователей: актуализация образовательных программ и учебно-методических материалов, взаимодействие с внешними учебными центрами, организация сертификации клиентов. Сбор, анализ и использование обратной связи от пользователей и обучающихся для совершенствования интерфейсов, эксплуатационной документации и клиентского опыта. Формирование и анализ статистической отчётности по показателям качества: уровень и причины брака, результаты испытаний, клиентские возвраты и рекламации, удовлетворённость клиентов продукцией и сервисом. Планирование, защита и контроль исполнения бюджетов подчинённых подразделений. Что мы можем предложить: Работа в современной аккредитованной IT-компании, реализующей уникальный продукт; Оформление по ТК РФ со всеми социальными гарантиями; Расширенный ДМС со стоматологией для сотрудников компании; Уютный офис, все необходимое для комфортного рабочего процесса и отдыха (кофе точки, комнаты для переговоров, массажные кресла), м. Обводный канал; Гибкое начало рабочего дня. Уровень заработной платы обсуждаем с каждым кандидатом индивидуально, исходя из его опыта и навыков. Если Вы профессионал и Вам будут интересны наши проекты - мы точно договоримся!