Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем ответственного сотрудника и эффективного коммуникатора, который сможет налаживать профессиональные контакты с менеджерами и заказчиками. Если вам нравится организовывать процессы, работать с документами и обеспечивать качественную коммуникацию между сторонами — вам к нам. Обязанности: Консультационно-разъяснительная работа с исполнителями (менеджерами), оказывающими Заказчику услуги по поиску и направлению кандидатов на контракт о прохождении военной службы в Вооружённых Силах Российской Федерации. Координация деятельности менеджеров и обеспечение выполнения задач в рамках утверждённых регламентов и SLA, без вмешательства в их оперативную деятельность. Контроль за работой менеджеров, мониторинг статусов и обеспечение соответствия требованиям Заказчика, с сохранением автономии. Управление корпоративными кабинетами Заказчика на сайтах ПАО РЖД и Яндекс.Такси: администрирование доступа, контроль изменений, журналирование действий. Взаимодействие с контрагентами (клиентами) Заказчика: выяснение запросов и требований по кандидатам; согласование кандидатур каждого кандидата; сверка направленных кандидатов по запросам контрагентам Заказчика; направлять клиентам заявки на прибытие кандидатов, согласовывать время и место встреч и размещения. Требования: Опыт работы офис-менеджером или аналогичной должности не менее 1 года. Отличные коммуникативные навыки, внимательность к деталям, ответственность, умение планировать и организовывать работу. Уверенный пользователь MS Office и/или Google Workspace; базовые навыки работы с офисной техникой и системами учета документов. Способность работать в команде, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, соблюдение сроков. Наличие среднего специального или высшего образования; опыт работы с конфиденциальной информацией будет преимуществом. Знание основ регламентов Заказчика, базовое понимание процессов обработки персональных данных будет плюсом. Условия: Место работы: Нижний Новгород, ул Большая Печерская 37, офис. График: 5/2, с 9:00 до 18:00 . Зарплата: конкурентоспособная, обсуживается на собеседовании; возможны бонусы по KPI. Социальный пакет: оформление по ТК РФ, медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и больничные, возможности обучения и повышения квалификации. Карьерный рост: возможности перехода на смежные административные роли и участие в проектах внутри компании.