Специалист поддержки внутренних клиентов Сбера

Описание

КТО МЫ:

• служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг, корпоративного мессенджера СберЧат и множества других крутых сервисов
• неоднократные победители престижного международного конкурса Хрустальная гарнитура
• победители ITSM-проект года 2018 по версии сообщества профессионалов itSMF
• спикеры ежегодного международного форума Excellence in Customer Contacts

В РОЛИ СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТЫ БУДЕШЬ:

• принимать звонки от сотрудников Сбера
• оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам по вопросам работы банковских автоматизированных систем
• твое мнение - принесет изменение! Ты будешь напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка
• разбирать сложные, интересные и уникальные кейсы

ТРЕБОВАНИЯ

• опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется, но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

ОТ СЕБЯ ПРЕДЛАГАЕМ:

• удобный график работы 20 часов в неделю
• ежегодная индексация заработной платы
• индивидуальное, современное рабочее место
• широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка
• комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями, комнатами отдыха и многое другое
• на весь срок адаптация закрепляется индивидуальный наставник
• интересная система нематериальной мотивации
• развитая корпоративная культура
• волонтёрские движения, регулярные спортивные и корпоративные мероприятия, КВН-движение, внутренние корпоративное радио и многое другое
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и другие
• ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
• льготные условия кредитования и ипотеки
• большая удобная парковка для личного транспорта