Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга

Описание

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Обязанности

• техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;
• взаимодействие с внешними контрагентами;
• выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;
• мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;
• осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

• опыт работы с техническим оборудованием;
• опыт работы в технической поддержке пользователей;
• опыт анализа данных и работы в Excel.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• официальное оформление с первого дня;
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративная пенсионная программа;
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.