- от 90 000 руб.
- до 100 000 руб.
Требования
Образование высшее; Опыт работы менеджером в клиентском сервисе; Опыт работы в компаниях, специализирующихся на предоставлении B2B услуг; Опыт выстраивания коммуникаций на разных уровнях (TOP-менеджмент, middle-менеджмент); Опыт работы с любыми CRM-системами; Инициативность и самостоятельность в постановке и выполнении задач; Коммуникабельность и готовность помочь.Обязанности
Обработка обращений клиента по телефону, эл. почте, и отражение их в учетной системе KAITEN; Контроль своевременного исполнения задач по обращениям клиентов; Предоставление заказчику информации о ходе исполнения обращений, заявок; Информирование клиентов о номенклатуре услуг компании в рамках договора существующих договоров; Коммуникация со специалистом отдела логистики, архивом, отделом поддержки программных решений компании, отделом обработки документации, с целью решения поступающих задач; Регулярное взаимодействие с отделом продаж, отделом по работе с клиентами; Работа с претензиями клиентов; Демонстрация работы систем и решений компании для клиентов; Оказание помощи клиентам при работе в системах компании; Участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса; Сбор и формирование отчетности из систем компании.Условия
Своевременная заработная плата на банковскую карту; Официальное оформление с первого дня по ТК РФ; Оплачиваемая связь и предоставление ноутбука; График работы - 5/2 пн-птн с 09.00-18.00, сб/вскр вых.; Рабочее место: Перепечино (корпоративный транспорт от жд/ст Сходня)
20 часов назад
Источник: joblab.ru
Рекомендуемые вакансии
75 000 - 180 000 руб.
... Розничная продажа систем очистки с существующими клиентами и наработка новых по ... входящих заявок с сайта - Полный цикл ведения клиента от приёма ... продажам в розничный отдел, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер проектных продаж, ...
28.04.2024
70 000 - 70 000 руб.
... требуется менеджер по работе с клиентами. Централизованное обеспечение планомерного строгого порядка сервисных ... электронным средствам связи; - работа с "базой" организации в программах ... , 1С; - активный контакт с заказчиком на предмет выявления потребностей ...
29.04.2024
от
30 000 руб.
... удаленную работу требуется менеджер по работе с клиентами. Условия: График работы ... ПК или ноутбук Наушники с микрофоном Стабильный интернет Отсутствие ... , Продавец - консультант, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Диспетчер, Диспетчер ...
25.04.2024