Оператор технической поддержки

Обязанности

Обязанности : Обработка запросов от клиентов по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах Telegram; Регистрация всех заявок в системе; Консультация клиентов по услугам компании; Оказание удаленной поддержки клиентам компании; Требования: Обязательное знание компьютера, уровень - уверенный пользователь; Грамотная устная речь; Преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности от года; Навыки по настройке сетевых устройств (роутер, ПК, телевизор, тв приставка и т.д.) ; Аналитический склад ума; Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность, умение работать в команде; Стрессоустойчивость. Условия: Выплата зарплаты 2 раза в месяц; Белая заработная плата: фиксированный оклад + премия по результатам выполненных работ; Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков); Программа ДМС (включая телемедицину) после испытательного срока; Офисный формат работы с графиком 2/4 (возможно смещение); Работа в дружной команде профессионалов; Обучение и адаптация в коллективе; Повышение квалификации за счет Компании, карьерный рост;