Специалист

Описание

Требования к образованию: не ниже среднего специального. Знание программного обеспечения: Знание линейки продуктов Microsoft Office, Microsoft Windows, Linux Базовые знания рекомендаций ITIL. Опыт работы: не менее 1 года. Знания, навыки, личностно-деловые качества: Ответственность, аккуратность, нацеленность на результат. Знание языков: Английский, чтение технической литературы в области ИТ, со словарем. Степень мобильности: Командировки в пределах г. Москва и Московской области.

Требования

Выделенная квота для инвалида!

Обязанности

- Устанавливать и поддерживать работу базового (системного) программного обеспечения для автоматизации процессов управления предприятием; - принимать оперативные меры по ликвидации отклонений от штатного режима выполнения технологических процессов, возникающих при эксплуатации ИС обслуживаемого предприятия; - выполнять обращения пользователей в системе управления обращениями (функция первой линии поддержки пользователей); - устно и письменно консультировать пользователей; - анализировать обращения, выдвигать предложения по улучшению процессов.

Условия

Возможен годовой бонус по результатам работы