- от 40 000 руб.
Описание
Обязанности:
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков;
- Прием заказов на бронирование по телефону/сайту;
- Прием и размещение гостей отеля;
- Ведение учета гостей;
- Проверка регистрационных карт паспортных данных гостей;
- Оказание помощи гостям по их обращениям;
- Разрешение конфликтных ситуаций;
- Бронирование номеров отеля;
- Обработка сопроводительной документации;
- Работа с кассой, терминалами оплаты банковскими картами;
- Своевременная сдача кассовой и другой отчетности, ведение журналов;
- Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в отель;
- Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров;
- Работа в программе Fidelio.
Требования:
- Уверенное знание ПК
- Навыки делового общения;
- Коммуникабельность, улыбчивость, жизнерадостность и дружелюбие;
- Стрессоустойчивость, не конфликтность;
- Высшее образование как преимущество;
- Опыт работы в данной сфере приветствуется.
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Сменный график работы;
- Бесплатное питание;
- Возможность карьерного роста;
- Молодой дружелюбный коллектив.
22 дня назад
Источник: zarplata.ru
Рекомендуемые вакансии
от
55 000 руб.
... место работы, где ценят и уважают своих сотрудников! Возможность ... профессионального роста и карьеры. И мы уверены, Вам ... преимуществом. Обязанности Прием и размещение гостей; Предоставление гостям и посетителям полной информации ...
25.04.2024
от
45 000 руб.
... опрятная внешность и аккуратность - Ответственность и пунктуальность - Позитивный ... вежливость - Клиентоориентированность, дружелюбие и улыбчивость - Грамотная речь, ... и производственная отчетность (кассовые отчеты, отчеты по смене) - Взаимодействие со службами ...
27.04.2024
до
45 000 руб.
... консультировать по услугам и местонахождению грузов; Принимать и выдавать отправления в ... (ОБУЧЕНИЕ)- оформлять документы на прием и отправку заказов; Планировать свой ... день, и вовремя отвечать коллегам и клиентам; Заниматься оформлением по приему и отгрузке ...
27.04.2024