Account Manager / Менеджер по работе с клиентами

Описание

WildJam крупнейшее независимое телент-агентство, которое соединяет бренды и лидеров мнений, открывает новое направление по работе с экспертами

В настоящее время мы ищем аккаунт-менеджера в команду для работы с крупными клиентами - ключевыми игроками на рынке банковских услуг, маркетплейсов, образовательных платформ и не только

Задачи, которые необходимо будет решать:

• Полноценное самостоятельное ведение клиентов (выстраивание отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента)
• Контроль реализации проектов, согласование материалов с клиентом
• Обработка входящих брифов
• Составление ТЗ для блогерских менеджеров
• Постановка и контроль выполнения задач блогерским менеджерам
• Частичное ведение документооборота (взаимодействие с юр. отделом и отделом по документообороту)
• Участие в тендерах

Требования:

• Любовь к людям (обязательно!)
• Cтрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности
• Опыт работы в клиентском сервисе (обязательно!)
• Знание диджитал-инструментов
• Знание логики построения и подачи информации в презентации
• Уверенное владение Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой
• Отличные навыки тайм менеджмента
• Желателен опыт работы с блогерами (но мы можем научить)
• Просьба откликаться с сопроводительным письмом и указанием ожиданий по зарплате

Что мы предлагаем:

• Работу в уютном офисе в центре Москвы с собственным двориком, балконом и камином
  (м. Чистые пруды, шаговая доступность)
• Гибридный график работы
• Официальную заработную плату
• Интересные корпоративные мероприятия и приглашенные спикеры
• Оформление по ТК РФ
• Реальную возможность профессионального и карьерного роста