Координатор по телефонным продажам (Team lead)

Описание

Обязанности: Организация процесса проведения исходящих обзвонов потенциальных и действующих клиентов компании; Планирование, распределение задач сотрудникам группы и контроль их выполнения; Анализ звонков сотрудников с целью повышения качества обслуживания клиентов; Организация работы с клиентами, переданными во временную поддержку; Контроль распределения входящих запросов от клиентов; Предоставление отчетности по проделанной работе группы. Требования: Высшее образование Опыт управления командой Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook, Power Point) Высокий уровень личной ответственности и самоорганизации Развитые коммуникативные навыки, гибкость Аналитический склад ума и системный подход к решению задач Ориентированность на результат, инициативность Умение работать в условиях многозадачности, быстро реагировать на изменения Навыки обучения и развития персонала Мы предлагаем: Достойную "белую" заработную плату; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с 1-ого рабочего дня; Корпоративное обучение высокого уровня и адаптация в паре с наставником; Возможность гибридного формата работы после периода адаптации(офис/дом); Cовременный офис, комфортное рабочее место; Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании; Заботу о здоровье сотрудников: полис ДМС, включая стоматологию, корпоративные спортивные мероприятия; Страхование от несчастного случая и болезней; Компенсацию питания; Скидки на покупки в Торговых Центрах Компании; Скидки на изучение английского языка; Корпоративные программы и мероприятия.