Специалист технической поддержки (без опыта)

Описание

Акционерное общество "Производственно-аграрное объединение "МАССАНДРА приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

- принимать заявки о проблемах, сбоях а работе ПК от офисных сотрудников (по телефону, электронной почте и в мессенджерах);

- оперативно реагировать на сервисные события, отрабатывать их в SLA ( всему научим);

- диагностировать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать сервисные события в соответствии с SLA.

Требования:

- опыт работы не требуется;

- опытный пользователь ПК и офисных программ;

- усидчивость, терпение, внимательность;

- навыки грамотного делового письма

Условия:

- оформление с 1-го дня официально по ТК РФ;

- график работы - 5/2, с 8:00 до 17:00;

- стабильная заработная плата выплаты 2 раза в месяц;

-комфортные условия работы: спортзал с современными тренажерами, комната отдыха и столовая с льготным питанием для персонала;

- корпоративная культура в компании уважительное отношение между всеми членами команды.

Если вы готовы учиться новому, получать практические знания у опытных наставников, вы видите себя в дальнейшем специалистом IT - это работа для вас!!! Это замечательное начало карьеры!