Менеджер по работе с клиентами в чатах (с азербайджанским языком)

Описание

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии.Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Азербайджан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать клиентов в онлайн-чатах и по телефону. Обязанности: Консультация премиальных клиентов в мессенджерах, чате и по телефону Предоставление информации о продуктах и сервисах компании Ведение истории общения с клиентами в CRM Поддержание высокого уровня лояльности клиентов Требования: Опыт работы в клиентском сервисе Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати Отличные устные и письменные коммуникативные навыки Свободное владение русским и азербайджанским языками Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами Опыт работы с CRM-системами, Google Sheets и другими digital-инструментами Умение вести несколько диалогов одновременно Что предлагаем: Удалённый формат работы Гибкий сменный график 5/2 или 2/2, включая ночные смены (смена 9 часов с перерывами) Обучение и поддержку в период адаптации Стабильную оплату дважды в месяц Возможность профессионального роста внутри компании Чётко выстроенные процессы и поддержку команды Хочешь развиваться и реально влиять на результат?Жми «Откликнуться»!