Администратор службы клиентского сервиса

Описание

Мы современный, развивающийся Медицинский центр "Здоровья".

В команде службы клиентского сервиса открывается 2 вакансии администратора. Если Вы любите людей и готовы им помогать во всем, встречать искренней радостью, то читайте - эта вакансия для Вас!

Основные задачи администратора "Здоровья":

- консультирование и поддержка пациентов по услугам медицинского центра;

- прием входящих звонков, осуществление исходящих, запись пациентов на прием;

- напоминание о времени приема, подтверждение записи пациентов;

- предоставление в полном объеме информации по услугам, ценам, процедурам и акциям центра;

- выдача талонов на прием, результатов исследований;

- оформление пациентов на мед.услуги;

- обработка заявок с сайта, соц.сетей;

- соблюдение скриптов и стандартов работы;

- тесное взаимодействие с другими подразделениями

Требования. Мы ищем сотрудника, который?

- знает, что такое хороший сервис и готов дарить его окружающим;

- имеет доброжелательный настрой, владеет быстрой моторикой, целеустремленностью, грамотной письменной и устной речью;

- участлив и имеет желание помогать людям;

- имеет компьютерные навыки: знание базовых программ, основных почтовых программ;

- готов в короткие сроки пройти обучение и усвоить большой объем информации;

- не боится обучения и аттестации по итогам обучения;

- будет плюсом иметь опыт работы в медицине или call-центре , но если у Вас есть большое желания, но нет опыта, мы обучим.

Условия. Мы предлагаем для нашего нового коллеги:

- круглогодичную работу в компании, занимающей устойчивое положение на рынке труда более 36 лет;

- возможность предлагать и реализовывать свои идеи;

- достойную и своевременную выплату заработной платы - 2 раза в месяц;

- премиальные за выполнение показателей эффективности;

- сменный график работы: 5 рабочих дней в неделю, 2 плавающих выходных;

- соц. пакет льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей, корпоративные мероприятия.

Откликайтесь, звоните и присылайте резюме.