Специалист контакт-центра

Описание

рамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов; желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса; большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только от тебя; активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного - профессионального и финансового роста.

Обязанности

консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале); помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы; оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.