Сотрудник поддержки (без продаж, на входящие обращения)

Условия

Компания "МЕГАФОН" приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат работы). В свою команду мы ищем крутых специалистов для работы с нашими клиентами! Важно отметить, что вам не придется продавать - мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом. Мы предлагаем: Свободу выбора - проснулся и ты уже "в офисе". Что понадобится для удаленной работы, написали ниже. Полностью официальное трудоустройство (по ТК РФ) и прозрачную оплату труда. Полная занятость (не подработка!), удаленный формат работы, график работы 2/2, 3/2 (также есть график работы 5/2) с выбором времени начала смены. Стабильный доход с выплатой без задержек. Размер совокупного дохода зависит только от тебя - прозрачная система мотивации позволяет получать от 40 000 рублей, выплаты два раза в месяц. Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в лида - это реально. Компенсация затрат на электричество и интернет. Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации. ДМС со стоматологией и оплата сотовой связи. Кого мы ищем: Людей, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с банком. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК. Чем предстоит заниматься: Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать опции. Информировать об акциях и новинках компании. Что потребуется для работы: Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, надежный ПРОВОДНОЙ интернет, USB гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем). Даже если у тебя пока не весь комплект - оставь отклик и пообщайся со специалистом по подбору персонала. Все решаемо! Скорее отправляйте отклик и становитесь частью огромной дружной команды! Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, удаленная работа, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, колл-центр, консультант, без опыта, ночная работа, сменный график, работа для начинающих, специалист поддержки, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, начало карьеры, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Сбер, Мегафон, МТС, Билайн