Мастер-консультант

Требования

Компания НЕО КАРС основана в 2020 году с целью развития электромобильного транспорта на территории России. Приоритетным направлением нашей деятельности является продажа премиальных моделей китайских электромобилей и гибридов, а также фирменное гарантийное обслуживание, ремонт и сервис, от подключения зарядных станций до эвакуации или подзарядки на дороге. В качестве основных моделей мы выбрали электромобили и гибриды премиальных китайских автопроизводителей, таких как: Lixiang, Zeekr, Hongqi, Voyah, HiPhi, YangWang и другие. Мы ежегодно делаем счастливыми сотни наших клиентов, поставляя новые качественные автомобили, подготовленные к российским условиям эксплуатации. Также мы даем гарантию не только на батарею и электродвигатель, но и на кузов, ходовую часть и все остальные элементы электромобилей. В настоящее время компания активно растет, развивая свои компетенции и увеличивая штат сотрудников. Обязанности: Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения (по телефону и лично при встрече); Составление заявок на ремонт (перечня работ и подбор запчастей по каталогам); Оформление документов на ремонт; Прием автомобилей в слесарный ремонт; Осуществление контроля-качества ремонта автомобилей клиента на всех этапах; Соблюдения сроков и выполнение стандартов обслуживания; Выдача автомобиля клиенту; Работа с отчетностью. Требования: Опыт работы в данной должности от 3 лет, в премиум-сегменте не менее 1,5 лет; Хорошее знание устройства автомобилей и технологии ремонта, знание особенностей разных брендов - желательно; Уверенный пользователь ПК, навыки работы в программах 1C Альфа и Автодата; Доброжелательность, желание решить вопрос клиента, активность, гибкость в общении; Грамотная уверенная речь; Высокие коммуникативные навыки, Клиентоориентированность; Стрессоустойчивость, Проактивная позиция, Нацеленность на результат, исполнительность, Умение работать в команде; Навыки планирования и управление временем. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; График сменный - 2/2/3/3; Достойная "белая" заработная плата.