Специалист по работе с участниками

Описание

Ищем в специалистов по работе с участниками! Конгресс-бюро Республики Башкортостан организует крупные правительственные мероприятия в Республике Башкортостан, такие как: IX Национальный чемпионат Молодые профессионалы (WorldSkills Russia), Международная неделя бизнеса, Международный конгресс Транспорт и строительство , Всероссийский инвестиционный сабантуй Зауралье и многие другие. Обязанности: Формирование базы данных потенциальных участников форума с их контактными данными; Подготовка текстов пригласительных писем по всем категориям участников форума: участники, спикеры, СМИ, международные участники, партнеры; Осуществление рассылки пригласительных писем по электронной почте; Осуществление разосланных пригласительных писем; Подготовка ежедневного отчета по пригласительной компании по направлениям; Своевременное и качественное предоставление действующим участникам форума информационно-консультационной поддержке; Осуществление исходящих телефонных вызовов с целью мониторинга участников форума на предмет их участия в форуме; При обработке e-mail специалист предоставляет информацию в соответствии с информационными материалами, размещенными на буклетах, в справочниках форума, а также предоставленной руководителем. Требования: Уметь чувствовать и учитывать состояние, потребности и мотивы участника форума; Уметь профессионально отвечать на вопросы участника форума, проявлять доброжелательность, такт и терпение; Уметь вести диалог на языке, понятному участнику форума, избегать непонятной участнику терминологии, либо объяснять значения терминов; Понимать содержание информационных материалов, свободно ориентироваться по ним; Условия: Заработная плата от 40 000 рублей; Своевременная выплата; график работы 5/2 с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-0 до 14-00; Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив. Личные качества: Правильная дикция; Грамотная устная и письменная речь; Быстрая обучаемость; Стрессоустойчивость; Оптимизм. Знания ПК: на уровне опытного пользования. Знание иностранных языков: приветствуется.