Эксперт группы администрирования сервисов MIS

Обязанности

Команда MIS занимается выпуском управленческой отчетности и является надежной опорой для всей системы Сбера. Мы верим, что хорошая аналитика это значительная часть успеха. Если ты готов помогать Банку становиться лучше, решать нестандартные задачи, развиваться ждём тебя в нашей команде! Обязанности первая линия поддержки: работа с обращениями внутренних клиентов пользователей управленческой отчетности в ПО ДРУГа (замена основных сотрудников), вычитка ответов исполнителей на вопросы внутренних клиентов, формирование памяток, инструкций, рекомендаций по работе с обращениями формирование выгрузок, аналитики, презентационных материалов по работе с обращениями, показателям и процессам MIS информирование: направление коммуникаций пользователям по управленческой отчетности, формирование информационных и обучающих материалов для пользователей (дайджесты, презентации, видеоролики) администрирование DR-Портала (информационный ресурс по продуктам MIS) администрирование Приборной панели (инструмент по визуализации процесса подготовки управленческой отчетности в разрезе продуктов MIS) (второй сотрудник) обучение внутри ЦК: организационные вопросы, подготовка обучающих презентационных материалов. Требования высшее образование, знание основ бухгалтерского и управленческого учета, корпоративных финансов навыки работы в специализированных банковских системах и ПО продвинутый уровень владения MS Excel (сводные таблицы, сложные функции, диаграммы) и MS Power Point умение работать с большим объемом данных, структурировать информацию, выстраивать логические связи и делать выводы опыт клиентской работы по улучшению клиентского пути и сервисов ответственность, внимательность к деталям, усидчивость, обучаемость, высокие коммуникативные навыки, работа в команде. Условия возможность участвовать в построении самой глобальной в банковской сфере Системы управления данными быть в курсе самых последних новостей в сфере BigData, развитие и возможность учиться у профессионалов полная занятость, график работы 5/2, гибкое начало рабочего дня красивый и удобный офис в самом центре Нижнего Новгорода (ул. Костина, 6), рядом с метро молодой и дружный коллектив, яркая и насыщенная корпоративная жизнь.