Специалист отдела контроля качества

Описание

Сеть гриль - баров Шампурико ищет с пециалиста отдела контроля качества.

Если нет опыта, но есть большое желание работать - приходи обучим !

Условия:

• Смена 2500 руб.;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ (отпускные, больничные);
• График работы обсуждается индивидуально с Руководителем отдела ;
• Режим работы: с 12:00 до 21:00;
• Обед за счёт компании;
• Стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;
• Корпоративное обучение;
• Работа в новом, комфортабельном офисе, по адресу: Чкалова 258 ( р-н Академический).

Обязанности:

• Работа с мессенджерами: Telegram, WhatsApp;
• Отвечать на сообщения Гостей, работа с обратной связью (получить ОС - передать в нужный отдел, при необходимости дать ОС Гостю);
• Обработка отзывов;
• Ведение отчетности;
• Связь с Гостями, урегулирование конфликтных ситуации;
• Координация сотрудников контактного центра по обратной связи с Гостями;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы в общепите будет Вашим большим плюсом;
• Знание ПК;
• Знание мессенджеров;
• Знание социальных сетей;
• Знание правильного сервиса обслуживания Гостей;
• Грамотная и чёткая речь;

Личные качества:

• Коммуникабельность, многозадачность, ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность, эмоциональная уравновешенность.

Шампурико крупнейшая сеть гриль-баров в Екатеринбурге и Свердловской области.

За 8 лет мы выросли из нескольких гриль-баров до масштабной сети, глобально расширили меню, организовали развитую службу доставки.

Наша главная ценность это люди: обеспечив комфортные условия работы своим сотрудникам, мы делаем счастливыми наших Гостей.