Управляющий книжного пространства

Описание

С 1 октября открывается новый книжный магазин — пространство, созданное из любви к книгам и людям, которые их читают.Мы ищем управляющего/директора, который знает розницу изнутри, умеет выстраивать процессы и сильную команду, при этом чувствует книгу, понимает её место в жизни человека и умеет создавать вокруг неё особыйклиентский опыт.Здесь предстоит не только управлять магазином, а вместе с командой создавать место с собственной атмосферой, характером и высоким уровнем сервиса. Задачи: Управление командой: собирать, развивать, поддерживать; Ответственность за результат: продажи, сервис, атмосферу; Организация работы пространства: смены, открытие и закрытие, касса; Работа с товаром: заказ, приемка, учет; Решение разных ситуаций с гостями (и даже сложные) так, чтобы они хотели возвращаться; Обучение команды не только стандартам, но и тону общения; Взаимодействие с HQ и партнерами. Наши пожелания к кандидату: Любишь книги и живешь в этом контексте. Возможно, твой список «обязательно прочитать» никогда не заканчивается; Опыт управления в ритейле от трех лет; Умеешь держать баланс между цифрами и атмосферой; Лидер, который собирает команду и делает ее сильнее; Не боишься операционки. Почему это интересно: Ты будешь запускать и развивать новое культурное пространство, а не просто управлять магазином; У тебя будет влияние на то, каким станет это место; Ты будешь работать с людьми, которые любят книги так же, как ты. Ты не просто управляющий. Ты человек, от которого зависит, каким будет это пространство.