Администратор Битрикс24 (Аналитик-Настройщик)

Описание

Ищем опытного Администратора Битрикс24, который поможет нам вывести бизнес-процессы на новый уровень! Если вы мастер настройки, автоматизации и интеграции, готовый сделать Битрикс24 идеальным инструментом для нашей команды — эта роль для вас. Что мы предлагаем: Возможность стать ключевым экспертом по Битрикс24 в растущей компании. Интересные и амбициозные задачи, напрямую влияющие на бизнес-результат. Конкурентную заработную плату, официальное трудоустройство. Комфортные условия работы и дружный коллектив. Удаленный формат работы и вся необходимая техника для работы Наш идеальный кандидат : Анализирует существующие бизнес-процессы компании (сервис, снабжение, документооборот и др.) и переносит их в логику Битрикс24. Проектирует и настраивает воронки бизнес-процессов (лиды, сделки, смарт-процессы) под разные направления бизнеса. Разрабатывает и настраивает бизнес-процессы и роботов: автоматические переходы по стадиям, задачи, уведомления, триггеры. Создаёт и поддерживает смарт-процессы под нетиповые сущности (например, заявки, договоры, объекты обслуживания). Проектирует ролевую модель и права доступа (кто что видит и может редактировать). Регулярно анализирует данные и предлагает улучшения процессов на основе метрик. Проектирует схемы обмена данными между Битрикс24 и другими системами: телефонией (IP-АТС), почтой, 1С, сайтом, мессенджерами. Формулирует требования к интеграциям: какие поля, события и объекты должны синхронизироваться и по какой логике. Готовит технические задания и постановки для программистов/разработчиков (в т.ч. на доработки через REST API, кастомные модули, виджеты). Согласовывает архитектурные решения и приоритеты доработок с разработчиками. Тестирует реализованные доработки перед выводом: проверяет соответствие ТЗ, ищет ошибки, даёт обратную связь. Проводит обучение и консультирует пользователей по вопросам работы в Битрикс24. Что мы ожидаем от вас: Опыт работы с Битрикс24 в роли аналитика/внедренца от 3-6 лет. Глубокие знания и практический опыт настройки бизнес-процессов, роботов, смарт-процессов и прав доступа. Понимание REST API Битрикс24 для постановки задач разработчикам и тестирования интеграций. Умение переводить бизнес-требования в функциональные решения, писать понятные ТЗ и инструкции.