Управляющий клиникой

Описание

Управляющий клиникой BB Clinic BB Clinic — клиника аппаратной и инъекционной косметологии. Мы ищем опытного управляющего коммерческой клиникой, который сочетает сильные управленческие и коммерческие компетенции с пониманием специфики работы медицинской организации. Для этой позиции недостаточно опыта только в продажах, банковской сфере, рознице или управлении обычным сервисным бизнесом. Нам нужен руководитель, который понимает, что управление клиникой — это одновременно: продажи, выручка и финансовый результат; управление командой; высокий уровень пациентского сервиса; организация внутренних процессов; понимание законодательной и нормативной базы в сфере медицинской деятельности; контроль соблюдения требований, предъявляемых к медицинской организации; понимание требований к лицензированию и обязательной документации; опыт или уверенное понимание взаимодействия с контролирующими и надзорными органами. Преимуществом будет практический опыт взаимодействия с Росздравнадзором, Роспотребнадзором, лицензирующими органами и прохождения проверок медицинской организации. При этом основной коммерческий результат позиции — выручка клиники, продажи, загрузка специалистов и врачей, эффективность аппаратных направлений и возвратность пациентов. Мы ищем не просто сильного продавца и не администратора, которому дали должность управляющего. Нам нужен профессиональный руководитель клиники, способный отвечать как за коммерческий результат, так и за качество и правильность организации её работы. Основная задача Обеспечение стабильной и эффективной работы клиники, выполнение плановых показателей и рост выручки при сохранении высокого уровня сервиса и соблюдении требований к медицинской организации. Для нас особенно важны: продажи и выполнение планов; ежедневный и еженедельный контроль выручки; загрузка специалистов и врачей; эффективность аппаратных направлений; работа с клиентской базой; возвратность пациентов; высокий уровень сервиса; соблюдение внутренних стандартов и требований медицинской организации. Обязанности управление текущей работой клиники; контроль продаж и ключевых показателей; постановка задач администраторам и контроль их выполнения; работа с загрузкой и расписанием; развитие продаж услуг, курсов и абонементов; контроль качества работы с пациентами; поддержание высокого уровня сервиса; работа с обратной связью и сложными клиентскими ситуациями; управление и мотивация команды; контроль соблюдения стандартов и регламентов; анализ результатов работы клиники; участие в развитии услуг и специальных предложений; взаимодействие с руководителем по текущим и стратегическим вопросам. Кого мы ищем опыт управления клиникой, медицинским центром, косметологией или другим коммерческим проектом в сфере услуг; сильные навыки продаж и управления командой; понимание коммерческих показателей; умение работать с цифрами и аналитикой; знание специфики работы медицинской организации; понимание законодательной и нормативной базы; опыт взаимодействия с надзорными органами будет серьёзным преимуществом; самостоятельность; высокая личная ответственность; умение принимать решения и доводить задачи до результата. Что предлагаем работу в действующей клинике с сформированной клиентской базой; прямое взаимодействие с собственником; реальную возможность влиять на процессы и развитие клиники; полномочия для внедрения изменений и улучшений; понятные зоны ответственности и коммерческие показатели; самостоятельную управленческую позицию, а не роль старшего администратора; стабильную фиксированную часть; мотивацию, напрямую связанную с финансовым результатом клиники; возможность профессионального и финансового роста вместе с развитием клиники. Если вам близок подход, где продажи, высокий сервис, сильная команда и профессиональное управление медицинской организацией являются основой успешной клиники — будем рады познакомиться.