Руководитель отдела продаж

Описание

Руководитель отдела продажЗаработная плата: от 100 000 ₽ Место работы: г. Уфа, ул. Пушкина, 82 Формат работы: офисИщем сильного руководителя отдела продаж, который сможет выстроить прозрачную систему управления командой, повысить конверсию входящих заявок и обеспечить выполнение планов по продажам и прибыли.Ключевые обязанности:- управление командой менеджеров отдела продаж;- постановка планов и контроль их выполнения;- разработка и внедрение понятной системы KPI и мотивации;- контроль обработки входящих заявок из сайта, Avito, мессенджеров и других каналов;- обеспечение справедливого распределения лидов между менеджерами;- контроль скорости ответа, качества переписок, приглашений, броней и доведения клиентов до продажи;- анализ конверсии на каждом этапе воронки;- контроль выручки, валовой прибыли и эффективности менеджеров;- работа с аналитикой amoCRM и данными о продажах из МойСклад;- выявление причин потери клиентов и разработка мер по улучшению результатов;- проведение планёрок, индивидуальных встреч и разборов звонков и переписок;- обучение, адаптация и развитие менеджеров;- формирование графика смен с учётом нагрузки и входящего трафика;- контроль дисциплины и соблюдения регламентов;- взаимодействие с руководителями и менеджерами розничных магазинов;- подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности;- участие в подборе новых сотрудников;- формирование здоровой рабочей атмосферы внутри команды.Что мы ожидаем:- опыт руководства отделом продаж;- понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности;- умение работать с цифрами и принимать решения на основании данных;- опыт работы с CRM, желательно amoCRM;- умение выстраивать дисциплину без постоянного ручного контроля;- способность обучать, мотивировать и развивать сотрудников;- честность, объективность и требовательность к результату;- умение предотвращать внутреннюю конкуренцию за лиды и манипуляции показателями;- готовность лично погружаться в работу менеджеров и качество обработки клиентов.Будет преимуществом:- опыт в розничной торговле, электронике или омниканальных продажах;- опыт работы с МойСклад;- опыт внедрения KPI и автоматического распределения лидов;- понимание показателей валовой прибыли, ФОТ и рентабельности отдела;- успешный опыт роста конверсии и прибыли команды.Мы предлагаем:- заработную плату от 100 000 ₽;- оклад и прозрачную премиальную часть за результат отдела;- работу в офисе в центре Уфы по адресу: ул. Пушкина, 82;- действующую команду и стабильный поток входящих обращений;- возможность влиять на процессы, мотивацию и развитие отдела;- доступ к необходимой аналитике;- перспективу профессионального и финансового роста.Главная задача на должности:Создать управляемый отдел продаж, в котором заявки распределяются справедливо, каждый менеджер понимает свой план, результаты оцениваются объективно, а рост продаж не достигается за счёт пустых приглашений или выбора только горячих клиентов.В отклике расскажите:- каким отделом вы руководили;- сколько менеджеров было в команде;- какие показатели удалось улучшить;- как вы контролировали конверсию и качество работы;- с какими CRM-системами работали;- какую систему мотивации считаете наиболее эффективной.