Управляющий салоном красоты

Описание

О нас Премиальный салон красоты в центре Санкт-Петербурга с высоким уровнем сервиса и сильной командой. Работаем с требовательной аудиторией, для которой важны детали, сервис и стабильное качество. Цель позиции Обеспечить эффективное управление командой через системный подход и операционную дисциплину, высокий уровень сервиса и устойчивую прибыльность салона. Ключевые задачи Полное операционное управление салоном Выполнение финансовых показателей (выручка, прибыль, средний чек) Контроль и повышение уровня сервиса (премиум) Управление командой: подбор, адаптация, обучение, мотивация Контроль работы администраторов и мастеров Внедрение регламентов, стандартов и KPI Работа с клиентским опытом и обратной связью Контроль складских остатков и закупок Требования к кандидату Обязательные Опыт работы управляющим/руководителем салона красоты от 2 лет Опыт управления командой Понимание экономики салона (маржинальность, KPI) Навыки системного управления и внедрения процессов Опыт работы с премиум-сегментом и высоким уровнем сервиса Уверенные навыки коммуникации и работы с клиентами Стрессоустойчивость и высокая ответственность Будет преимуществом Опыт работы с специализированным программным обеспечением и аналитикой Знание трендов индустрии красоты Личные качества Лидерство и умение выстраивать сильную команду Внимание к деталям Проактивность и инициативность Эстетический вкус и понимание премиум-клиента Условия Высокий уровень заработной платы (фикс + KPI) Работа с сильным продуктом в команде профессионалов Возможность влиять на развитие бизнеса и свой доход Обучение и развитие KPI позиции Выполнение плана выручки, прибыли Рост среднего чека Контроль уровня возвратности клиентов NPS / уровень удовлетворенности