Координатор лечения/менеджер по продажам услуг клиники
Описание
Место работы: Центр Стоматологической имплантологии Мы ищем энергичного и эмпатичного специалиста, который станет связующим звеном между нашими врачами и пациентами. Ваша главная задача — сделать путь пациента к здоровой улыбке понятным, комфортным и максимально эффективным. Наши преимущества: Работаем более 20 лет. У нас отличная репутация - имеем оценку 5.0 на Яндекс Картах; Больше половины пациентов приходят по рекомендации и рекомендуют нас сами; Теплый, качественный входящий поток обращений; Профессиональная команда высококвалифицированных врачей. В связи с расширением клиники мы в поиске координатора по лечению. Ваши будущие задачи Встреча и координация пациентов: сопровождение пациента от первой консультации до завершения комплексного плана лечения. Продажа услуг клиники: составление и грамотная презентация планов лечения врачей премиального ценового сегмента, закрытие возражений и доведение пациента до записи на лечение. Консультирование по услугам: предоставление первичной информации о процедурах, сроках и этапах лечения, этапы оплаты, планирование визитов. Ведение базы пациентов (CRM): работа в 1С, Битрикс24. Внесение данных, контроль записей, сегментация базы для повторных продаж. Обзвон пациентов: напоминания о визитах, планирование визитов, работа с базой пациентов, сбор обратной связи после приема, информирование об акциях и специальных предложениях. Высокий сервис обслуживания: обеспечение исключительного уровня сервиса, создание атмосферы заботы и доверия. Наши ожидания от кандидата Образование: высшее образование. Опыт работы: Обязателен опыт работы в должности координатора лечения или старшего администратора стоматологической клиники от 3х лет. Опыт активных продаж является критически важным требованием. Работа в медицине (стоматология) будет вашим существенным преимуществом. Личные качества и навыки: Умение работать с пациентами премиального ценового сегмента. Навык составления и презентации комплексных планов лечения совместно с врачом. Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность и высокая клиентоориентированность. Владение ПО: уверенная работа в программах 1С и Битрикс24 будет преимуществом. Условия работы График работы: сменный, 2/2 (полные рабочие смены, плавающий график). Место работы: в сети клиник Центр Стоматологической Имплантологии: Проспект Вернадского, д. 11/19 (6 минут пешком от метро «Университет»)Озерковская набережная, д. 26 (ж\к Аквамарин) (11 минут пешком от метро «Новокузнецкая»).ул. Садовая-Спасская, д. 19, корп. 1 (4 минуты пешком от метро «Красные ворота») Заработная плата: Фиксированный оклад — 80 000 рублей (рассчитывается пропорционально количеству отработанных смен). Система мотивации KPI: совокупный доход успешного сотрудника составляет от 120 000 до 250 000 рублей. Стабильные выплаты 2 раза в месяц – без задержек. Тип занятости: основное место работы. Обучение и адаптация на старте. Скидки на лечение после прохождения испытательного срока Испытательный срок: 3 месяца.