Администратор медицинской клиники
Описание
Добрый день! Мы группа клиник "Диадент" - команда профессионалов, которые уже более 20-ти лет успешно возвращают пациентам здоровье зубов, красоту улыбки и уверенность в себе. Мы входим в ТОП-10 лучших частных стоматологических клиник г. Санкт-Петербурга - благодаря нашим профессионалам, чьи внимание, опыт и забота о пациентах делают "Диадент" по-настоящему особенной компанией; Группа клиник активно развивается - у нас есть собственный учебный центр, в котором проходят обучение как наши специалисты, так и специалисты из других клиник, а так же своя зуботехническая лаборатория с передовым оснащением. Также, помимо взрослой и детской стоматологии, мы оказываем многопрофильные медицинские услуги – и не планируем останавливаться на достигнутом! Будем рады видеть в нашей команде людей, которые умеют работать с большим объемом информации, готовы к многозадачности и стремятся к карьерному росту. Сейчас мы находимся в поиске администратора нашей многопрофильной клиники. Администратор в «Диадент» — это не просто «человек на ресепшене». Это тот, кто чувствует ответственность за первое впечатление пациента, умеет работать в динамичной среде, включен в процесс и заинтересован в оказании высококачественных услуг. Наш обширный и детальный KPI позволяет все возможные эффективные действия конвертировать в ощутимый прирост дохода. Условия: Адрес : пр-кт Светлановский, д.70; График работы сменный 2/2 c 09:00 до 21:00 Заработная плата: оклад за 15 смен 63 000 + KPI KPI за дошедшего первичного пациента Проценты от розничных продаж товаров и услуг Проценты от плана клиники при его достижении Прогрессивный бонус за входящие обращения, за успешные исходящие на запись и за дошедших Качество звонков оценивается по алгоритмам и учитывается при формировании премии Задержки на работе оплачиваются дополнительно Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц Оформление по ТК Обучение и заботливый наставник для комфортного ввода в должность Оплачиваемая стажировка Оплата за отзывы Комфортные условия труда, скидки на стоматологические услуги клиники для сотрудников, лояльное руководство, интересные задачи Требования: Развитая эмпатия, позитивный настрой, коммуникабельность, доброжелательность Уверенное владение офисными программами Опыт работы администратором Опыт работы в продажах приветствуется Обязанности: Поддержание уровня сервиса в зоне ресепшен Взаимодействие с врачами Прием входящих звонков Совершение исходящих звонков пациентам (без "холодных" звонков) по заявкам с сайта, агрегаторов, соцсетей по записи к специалистам Клиник Консультирование пациентов о стоимости и условиях лечения Формирование предварительной и текущей записи, информирование по акциям Напоминание пациентам о приеме Продажа медицинских услуг Продажа средств гигиены и сопровождающих продуктов Оформление документации Прием оплаты (терминал) Работа в МИС «DentalPro», CRM «BITRIX24» Взаимодействие с лабораториями Отчетность Откликайтесь, мы свяжемся с вами и расскажем детали.