Менеджер по продажам платных услуг

Описание

«Группа КОМФОРТ» — ведущая управляющая компания с 16-летним опытом создания комфорта для клиентов , приглашает Менеджеров присоединиться к нашей команде. Обязанности: Продажа услуг жителям объектов, находящихся в эксплуатации управляющей компании, выполнение личного плана по продаже платных услуг. Прием, обработка и ведение документооборота по заявкам жителей на платные услуги (фиксация обращения в программе, внесение всей необходимой информации, информирование жителей о сроках выполнения работ), Выявление потребностей в дополнительных услугах в ходе общения с обратившимся клиентом, их информирование об акциях, новых услугах. Выставление счетов жителям на услуги и контроль их оплаты. Назначение заявок исполнителям и взаимодействие со службой эксплуатации для контроля их исполнения. Ведение работы с невыполненными заявками, ускорение процесса их выполнения. Коммуникация с клиентами для получения обратной связи по оказанным услугам (оперативное реагирование на жалобы) Требования: Навыки активных продаж; Коммуникативные навыки (проявление эмпатии); Опыт работы с клиентами (физическими лицами); Опыт работы с документацией; Уверенное владение ПК, знание офисных программ (MS Office, особенно Excel), опыт работы с CRM-системами и 1С (в идеале); Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и соблюдать сроки. Условия: График: 5/2 (пн-пт) с 09:00 до 18:00, 10:00 до 19:00 (возможен гибрид); Уровень заработной платы: оклад + ежемесячный % от выручки платных услуг; Предоставление корпоративной мобильной связи; Предоставление ДМС; Оформление по ТК РФ; Место работы: ЦО компании, 2-й Южнопортовый проезд, 18с2, м. Кожуховская.