Менеджер по обслуживанию клиентов в чатах

Описание

• Требуемый опыт работы: не требуется
• Полная или частичная занятость
• От 36 000 до вычета налогов при полной занятости

Работа в Совкомбанке- это:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;
• Простые и понятные шаги для карьерного роста, вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях банка;
• Удобный гибкий график: дневные или вечерние смены с возможностью совмещать работу с учёбой и своими увлечениями;
• Бесплатное внутреннее и внешнее обучение с ведущими тренерами страны;
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках города;
• Регулярные бонусы по нашей реферальной программе: советуйте друзьям работу в Совкомбанке и получайте бонус 10 000 рублей за каждую рекомендацию;
• Комфортная адаптация: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на каждом этапе обучения;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от банка;
• Поездки в коворкинг в Сочи с 4-х дневной рабочей неделей;
• Большой выбор социальных программ: софинансирование оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам решать вопросы, связанные с продуктами банка в чате;
• Предлагать клиентам банковские продукты в чате;
• Постоянно совершенствовать навыки коммуникаций с клиентами на дополнительных обучениях;
• Иногда подключаться к голосовой поддержке клиентов (до 20 звонков в месяц).

Наши ожидания по кандидатам:

• Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком;
• У тебя грамотная устная и письменная речь;
• Ты готов ежедневно помогать клиентам;
• Тебя не смущает, что нужно предлагать клиентам продукты банка в чате.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы мы расскажем вам всё о банковских продуктах и научим отвечать на самые сложные вопросы.

Будем рады видеть вас в команде Совкомбанка!